Senioren in den Urlaub - Sankt Augustin

Rüdiger O.

Wir sind im April mit Sonja Rößel als Reiseleiterin nach New York geflogen. Es war von Anfang bis Ende eine super schöne Reise. Als Erstbesucher haben wir, dank gut organisierten Tagesetappen mit Subway, Bus und zu Fuß sehr viel von NY gesehen. Auch die Lage des Hotels in Midtown war super. Herzlichen Dank an Sonja für die gute Organisation und Betreuung!
Wir würden jederzeit wieder mit Senioren-in-den-Urlaub verreisen.
Ehepaar O., Bielefeld

Georg M.

Städtereise vom 25.10.-30.10.2022 nach Rom. Unser Fazit:
- sehr gute Begleitung und Organisation durch die Veranstalterin
- kleine, tolle Gruppe (5 Reisende plus Reiseleitung)
- Hotel ca. 200 Meter vom Petersplatz, optimal
- umfassendes Besichtigungsprogramm und dennoch Möglichkeiten zur "Selbsterkundung"
Insgesamt sehr schönes Städteerlebnis mit bleibenden tollen Eindrücken.
Unser Dank an "Senioren-in-den-Urlaub.de", gerne wieder.

Eule 6.

05.01.2023
New York Weihnachtsreise Gruppe: Reiseleiterehepaar + 3 Mitreisende
5 Sterne für Beratung im Vorfeld und die Buchung mit Erledigung aller Formalitäten, Unterstützung bei Hinreise, Einreise und Organisation der Tage in New York durch die Inhaberin.
Warum dann die Abstufung auf 2 Sterne: bei einer Mitreisenden handelte es sich um eine Bekannte der Reiseleiter, was eigentlich kein Problem darstellen sollte. Leider war bei möglichen „demokratischen“ Abstimmungen über Programmpunkte, durch diese Konstellation das Ergebnis vorhersehbar. Wobei zusätzlich gegen Ende der Reise die Gruppierungen sich immer stärker herausbildeten und die weitere Mitreisende und ich uns wie das 5. Rad am Wagen fühlten und nur noch hinterherliefen.
Als ich nach meiner Rückkehr eine Mail mit Lob und Kritik an die Inhaberin des Reisebüros sandte, bekam ich eine Antwort vom Inhaber. (Ob meine Mail von der Inhaberin gelesen wurde, entzieht sich somit meiner Kenntnis.) Auf jeden Fall wurde in dieser Antwort eine Bevorzugung der Bekannten kategorisch abgestritten und alle Kritikpunkte meinerseits wurden so dargestellt, dass ich selber schuld sei, dass es so gelaufen ist, wie es gelaufen ist.
Fazit: Unter „normalen“ Bedingungen gehe ich davon aus, dass eine Reise mit diesem Unternehmen, eine gelungene Sache ist. Mein ursprüngliche Planung mindestens zwei weitere Reisen (Los Angeles / San Francisco und die Madeirarundreise) mit diesem Reisebüro zu machen, werde ich nach der Antwort des Inhabers auf meine Kritikpunkte, nicht in die Tat umsetzen.
Nachtrag vom 28.01.23
Das Ganze gipfelte darin, dass am vorletzten Tag ein im Programm stehendes und morgens noch bestätigte Highlight, gestrichen wurde. Hierbei ging es um eine Abendfahrt auf dem Hudson mit Ausblick auf die beleuchtete Skyline von Manhattan.

Gisela T.

Hawaii-Kreuzfahrt und Kalifornien
- Reise unspektakulär.
- Ein ausführlicher Brief von mir mit Kritiken blieb unbeantwortet.
- Reise geeignet für in ihrer Mobilität eingeschränkte Personen,
da wir fast ausschließlich mit öffentlichen Verkehrsmitteln
unterwegs waren. Wurde so im Vorfeld nicht kommuniziert.
- Ein wirkliches Eintauchen, Erkunden und Erleben der Städte /
Landschaften - Fehlanzeige. Die paar Schritte, die wir zu Fuß
unterwegs waren bedürfen eigentlich keiner Erwähnung.
- Keine Gleichbehandlung der Teilnehmer:innen.
Nie mehr!
Ach ja, einen Stern gibt es, da die Organisation im Vorfeld gut war.

Die Antwort der Reiseveranstalter auf meine Rezension zeigt deutlich, die Unfähigkeit sich sachlich mit geäußerten Kritikpunkten auseinander zu setzen.
Die Aussage, ich hätte wohl eher eine Gouvernante gebraucht, ist einfach dümmlich und unverschämt. Ich bin eine reiseerfahrene und selbständige Frau und habe mich nicht kritisch über die Zeit, die wir miteinander verbracht haben geäußert, sondern dazu, wie wir die Zeit verbracht haben. Ganz bewusst wählte ich ein Reiseunternehmen das Reisen für Kleingruppen anbietet. Die Durchführung dieser Reise hätte jedoch genauso auch mit 20 Personen stattfinden können. Das sich die beiden anderen Reiseteilnehmer:innen positiv zur Reise geäußert haben, kann ich aus ihrer Sicht nachvollziehen. Ihre Fähigkeiten und Bedürfnisse standen im Mittelpunkt - so viel zur Gleichbehandlung zahlender Teilnehmer:innen.
Öffentliche Verkehrsmittel in den Städten zu nutzen (wurde auch so kommuniziert) finde ich gut und charmant, aber beispielsweise "Hope on hope off" Bustouren ohne einmal auszusteigen, um die Umgebung zu erleben, finde ich ziemlich sinnfrei und es verkennt die hinter diesem System stehende Idee. Ich habe sehr wohl zum Ausdruck gebracht, dass ich gerne mehr zu Fuß unterwegs gewesen wäre.
Mir das Krankheitsbild der Hyperaktivität zu unterstellen oder mich hinterhältig zu nennen erfüllt den Tatbestand der Verunglimpfung. Allerdings sagen diese boshaften Unterstellungen etwas über die Haltung der Veranstalter, über ihre Unprofessionalität aus. Ein seriöses Unternehmen beschimpft seine zahlenden Gäste nicht wenn sie Kritik äußern.
Ich werde auf dieser Plattform nicht mehr agieren, halte mir aber andere Wege offen falls weitere diskriminierende Äußerungen gegen meine Person formuliert werden.

Marlies G.

Rom Reise vom 04.05.23 - 10.05.2023

Liebe Sonja,
Maria und ich möchten uns ganz herzlich bei Dir für diese wunderbare Reise bedanken.
Es hat alles super geklappt, dank der guten Organisation. Die Ausfüge, das Essen und dein herzlicher Umgang mit uns waren einfach super !!!!!!!!!
Vielen lieben Dank und liebe Grüße von Maria La Placa und Marlies Grotjahn

M. F.

Tolle Reise und guter Service, auch für junge Best Ager!

Michael B.

Bernhard K.