Rina
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Unprofessionelle Immobilienagentur
Hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit mit der ImmobilienagenturEuropa Haus zum Ausdruck bringen. Im August 2023 war ich an einer Wohnung in Verden interessiert, die von dieser Agentur angeboten wurde. Ich habe sie telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um die erforderlichen Unterlagen für die Wohnung zu erhalten. Auch mein Bankberater hat die Agentur kontaktiert, um die erforderlichen Unterlagen für den Kredit anzufordern. Auf unsere Anrufe und E-Mails erhielten wir keine Antwort. Nach drei Wochen haben wir die Agentur erneut kontaktiert, aber uns wurde mitgeteilt, dass die Wohnung bereits verkauft wurde.
Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht. Die Agentur hat sich unprofessionell verhalten und die potenziellen Kunden nicht respektiert. Ich kann diese Agentur niemandem empfehlen, der eine Immobilie kaufen oder verkaufen möchte.
Spezifische Beispiele für Unprofessionalität:
Nach drei Wochen ab dem ersten Kontakt hat die Agentur nicht auf unsere Anrufe und E-Mails geantwortet.
Die Agentur hat uns zuerst gesagt, dass sie Zeit brauche, um die Unterlagen zu finden, aber nach drei Wochen wurde die Wohnung an eine andere Person verkauft.
Die Agentur hat keine Erklärung dafür gegeben, warum sie nicht auf unsere ersten Anrufe und E-Mails geantwortet hat.
Die Agentur hat uns drei Wochen lang im Kreis geschickt und gesagt, dass sie Zeit brauche, um die Unterlagen vorzubereiten.
Rat an potenzielle Käufer:
Bevor Sie sich an eine Immobilienagentur wenden, überprüfen Sie deren Bewertungen.
Seien Sie darauf vorbereitet, dass Sie proaktiv sein und die Agentur mehrmals kontaktieren müssen, um die erforderlichen Informationen zu erhalten.
Zögern Sie nicht, Ihr Geld zurückzufordern, wenn die Agentur ihre Verpflichtungen nicht erfüllt.
